Оваа Политика за приватност прикажува како Naomi Flower Shop ги собира, користи, открива и ги заштитува вашите лични податоци. Со користење на нашата веб-страница и нашите услуги, се согласувате со условите наведени во оваа политика.
Кои сме ние
Адресата на нашата веб-страница е: https://naomi.mk.
1. Информации што ги собираме:
Лично Информации: Кога поставувате нарачка, ние собираме информации како што се вашето име, адреса, е-пошта и телефонски број за целите на обработката и испораката на нарачката.
Информации за исплата: Ние безбедно собираме детали за плаќање за обработка на трансакциите преку доверливи портали за плаќање. Овие информации не се зачувани на нашите сервери.
Податоци за комуникација: Може да собираме информации кога ќе ја контактирате нашата служба за корисници, давајќи ни детали релевантни за вашето барање.
2. Како ги користиме вашите информации:
Обработка на нарачки: Ние ги користиме вашите лични податоци за обработка и исполнување на вашите нарачки, вклучително и испорака и потврда на нарачката.
Поддршка за корисници: Вашите информации ни помагаат да одговориме на вашите прашања, да одговориме на проблемите и да обезбедиме ефикасна поддршка за клиентите.
Комуникација: Може да ги користиме вашите информации за контакт за да испраќаме ажурирања за нарачки, промотивни понуди и билтени, под услов да сте се пријавиле.
3. Безбедност на информации:
Приоритет ни е безбедноста на вашите информации. Ние имплементираме безбедносни мерки според индустриските стандарди за заштита од неовластен пристап, откривање, менување или уништување.
Информациите за плаќање се постапуваат безбедно преку доверливи процесори за плаќање и ние не ги складираме вашите детали за плаќање на нашите сервери.
4. Споделување на информации:
Ние не ги продаваме, тргуваме или изнајмуваме вашите лични податоци на трети страни. Вашите информации се споделуваат само со потребните даватели на услуги заради исполнување и испорака на нарачката.
5. Колачиња:
Нашата веб-локација може да користи колачиња за да го подобри вашето искуство со прелистување. Можете да изберете да ги оневозможите колачињата преку поставките на вашиот прелистувач, но тоа може да влијае на одредени функционалности.
6. Линкови од трета страна:
Нашата веб-локација може да содржи линкови до веб-локации на трети страни. Ние не сме одговорни за практиките за приватност или содржината на овие надворешни страници. Ве молиме прегледајте ги политиките за приватност на тие веб-локации.
7. Ваш избор:
Имате право да ги прегледате и ажурирате вашите лични податоци. Ако сакате да се откажете од промотивните комуникации, можете да го направите тоа со контактирање на нашата служба за корисници или користејќи ја врската за отпишување во нашите е-пошта.
8. Како можете да ги отстраните вашите лични информации од нашиот систем?
Имате право да побарате вашата сметка да биде затворена во секое време, но ние имаме одредени обврски да водиме евиденција на податоци за правни и сметководствени цели.
Ве молиме испратете ни е-пошта на contact@naomi.mk наведувајќи го вашето барање и ние ќе ви одговориме во рок од 30 дена
Понатаму, имајте предвид дека за да го разгледаме вашето барање, мора да бидат исполнети следниве критериуми:
- Вашата е-пошта мора да потекнува од истата адреса на е-пошта поврзана со сметката за која барате бришење.
- Нема нерешени суми што треба да се платат.
- Поминаа најмалку 10 дена од вашата последна трансакција.
- Нема активни барања за спроведување на законот за вашите трансакции
Имајте предвид дека ако ги избришеме сите информации за вас, а вие одлучите да направите идно купување, тогаш нема да бидеме свесни за вашите претходни барања или приговори.
9. Како можете да ги побарате податоците што ги чуваме за вас?
Имате право да побарате копија од информациите што ги имаме за вас, но сепак имаме одредени обврски да водиме евиденција на податоци за правни и сметководствени цели. Ве молиме испратете ни е-пошта на contact@naomi.mk наведувајќи го вашето барање и ние ќе ви одговориме во рок од 30 дена.
Понатаму, имајте предвид дека за да го разгледаме вашето барање, мора да бидат исполнети следниве критериуми:
Ќе треба да ни доставите копија од две од следниве средства за идентификација:
- Пасош
- Извод на родени
- Возачка дозвола
- Сметка за комунални услуги (која ги покрива последните 6 месеци)
Забелешка: Вашата е-пошта мора да потекнува од истата адреса на е-пошта поврзана со сметката за која барате информации.
10. Билтен за е-пошта
Како дел од нашата понуда за услуги на клиентите, обезбедуваме редовна услуга за билтен за е-пошта. Оваа услуга ви носи детали за месечните специјални понуди и промоции на производи, како и информации за нови производи.
Ако сакате да се претплатите на нашата услуга за билтен, ве молиме доставете ја вашата адреса во полето дадено на нашата почетна страница.
11. Политика за отпишување
Ние се стремиме да испраќаме промотивна е-пошта само на оние кои сакаат да ја добијат. Ако сакате да се откажете од оваа услуга, ве молиме пристапете до врската „Отпишете“ што е достапна на сите промотивни е-пошта. Можете повторно да се претплатите во секое време следејќи ја горната процедура.
12. Промени во Политиката за приватност:
Го задржуваме правото да ја ажурираме или менуваме оваа Политика за приватност во секое време. Сите промени ќе се одразат на оваа страница со ажуриран датум на стапување во сила.
13. Информации за контакт:
Ако имате какви било прашања или грижи во врска со нашата Политика за приватност, ве молиме контактирајте не на contact@naomi.mk.
Датум на стапување во сила: 1 февруари 2024 година